Innehållsmarknadsföring – Hey Communication

När vi kommunicerar gör vi alltid det med ett syfte. Och vårt syfte kan delas in i sex olika kategorier, eller så kallade funktioner. När vi sedan kommunicerar så använder vi alltid en eller flera funktioner, men en är alltid dominant. I detta blogginlägg berättar vi mer om dessa funktioner och förklarar varför det är relevanta för dig och ditt företag.

“The referential function”

Är när syftet är att dela med sig av information om ett objekt, situation, event eller sinnestillstånd. Till exempel när du anger priset på din produkt eller beskriver dess fördelar.

“The expressive function”

Används när syftet är att uttrycka sitt eget sinnestillstånd eller inställning. Till exempel när du skriker av glädje för ni nått försäljningsmålen.

“The conative function”

Är när den som kommunicerar försöker påverka beteendet på lyssnaren. Till exempel när ett företag försöker influera sina kunder till att köpa deras produkt.

“The poetic function”

Detta är kommunikation där framförandet är lika viktigt som innehållet eftersom det är till för att underhålla. Till exempel dikter och ramsor.

“The phatic function”

Används när syftet är att bygga eller förstärka en relation med de man kommunicerar med. Till exempel när du säger god morgon till dina kollegor, eller frågar chefen om hennes semester var bra.

“The metalingual function”

Detta är när språk används för att beskriva eller diskutera språk. Till exempel om du säger att katt stavas med två t.

När företag kommunicerar med sina kunder är det alltid “the conative function” som är dominant, eftersom målet alltid är att influera kunderna på något sätt. Till exempel är det ändå the conative function som är dominant om du informerar om en ny produkt med hjälp av the expressive function. Detta eftersom syftet i slutändan är att få kunderna att köpa den nya produkten.

Men även om the conative function alltid kommer vara den dominanta kan det vara bra att också använda sig av de andra funktionerna. Oftast tycker kunderna om när de inte är så uppenbart att kommunikationen är ur ett rent säljarsyfte (även om det är det den är). Men hur gör man detta då? Det är faktiskt inte så svårt som man kan tro!

Till exempel är det många företag som idag använder sig av the phatic function. Man bygger en relation med kunderna som man hela tiden jobbar på. Detta kan till exempel vara genom att skicka ett ”tack för ditt köp” mail efter de beställt en vara, eller genom att starta mailet med att fråga hur de mår.

Även the poetic function är vanlig att använda sig av i marknadsföring och när man kommunicerar med sina kunder. Alla reklamramsor och trudelutter använder the poetic function. Till exempel McDonalds ”badabababa I’m Lovin It” och Lokas ”Viva la vida Loka”.

Det är upp till dig hur du vill att kommunikationen med era kunder ska se ut. Jag hoppas att det här blogginlägget har hjälpt dig att bättre förstå hur vår kommunikation är uppbyggd, så att du kan vara mer medveten om hur du och ditt företag kommunicerar.

Förra gången pratade vi om vilka fördelar det finns med att jobba i en contentkalender. För att du enkelt ska komma igång med din innehållsplanering behöver du strukturera din contentkalender utifrån ditt företags individuella behov. Här tänkte vi dela med oss om vad vi tycker är viktigt att ha med i vår innehållskalender.

Definiera din målsättning

Innan du börjar är det viktigt att du definierar din målsättning. Vad är huvudmålet med ditt framtida innehåll? Handlar det exempelvis om att öka din försäljning eller få mer synlighet? Oavsett vad behöver ditt innehåll ett tydligt syfte för att gynna dig och ditt företag. Contentinsatser kräver både tid och en genomtänkt plan för att inte resultera i slöseri av resurser. Därför är det viktigt att ha en tydlig förståelse för dina mål eftersom de ger en effekt på vem, var och vilken frekvens du ska publicera ditt innehåll.

Skapa en mall till din innehållskalender

En contentkalender behöver inte alls vara avancerad. Det finns enkla verktyg att använda sig av, exempelvis grundläggande kalkylark som Excel eller Google Sheets.

Det finns ett överflöd av verktyg som erbjuder kalenderfunktioner på webben vilket gör det möjligt att välja den mall som passar dig bäst. Eftersom det kan vara tidskrävande att börja använda en nytt program kan din innehållskalender vara så enkel som ett grundläggande kalkylark.

Det är du själv som avgör hur du väljer att utforma din contentkalender men vi brukar använda oss av följande punkter:

Ämne: Specificera ditt content utifrån vilket ämne det handlar om. Vad ska du äga för ämnen och områden?

Bransch & målgrupp: Riktar vi oss mot en viss bransch? Finns det primär och sekundär målgrupp och vem riktar sig innehållet till specifikt?

Personas: Skapa en eller flera personas som ska läsa ditt innehåll och ha med det i din planering. Det gör det enklare för dig att förstå hur ditt content kommer tas emot. Som vi nämnde sist, all kommunikation sker på mottagarens villkor.

Fas Sale-funnel: Vi jobbar ofta med innehåll som riktar sig till mottagare som befinner sig i olika delar av sin köpresa. Därför har vi alltid med oss den parametern i contentkalendern.

Kanal: Skriv ut vart du väljer att publicera ditt innehåll på för att få en överblick över alla contentinsatser på dina olika kanaler.

Datum och tid: Det är viktigt att ha en satt tid på när ditt content ska publiceras. Då har du satt en deadline att förhålla dig till.

Ansvarig: Om ni är fler än en person som jobbar med ditt företags innehåll kan det vara en fördel att utnämna en ansvarig. På så sätt undviker du att missa viktiga deadlines.

Rubrik: Skapa en rubrik som fångar läsarens intresse. Det ska vara tydligt i rubriken, och enkelt att förstå, vad innehållet handlar om.

Status: För att undvika tvivel om något specifikt innehåll har publicerats rekommenderar vi att du markerar statusen med en tydlig färg, exempelvis grön som som indikerar på att innehållet lagts ut.

Sökfras: Många väljer att ta med sökordsfras i contentplaneringen, vi kan återkomma med ett inlägg om sökordsoptimering där vi går in lite djupare på hur du blandar in det i din contenplanering.

Kommentar: Utforma ett fält som är till för att kommentera kring några frågetecken eller viktig information.

CTA: Tydliggör i din contentkalender vad din call to action är för varje inlägg. På så sätt får du en enkel överblick på hur mycket du satsar på olika insatser, eller närmar dig olika mål.

Nästa gång kommer vi att visa en mall på en contentkalender som du kan använda dig av när du jobbar med ditt innehåll så håll ögonen öppna.

Har du planerat att dela content i dina kanaler? Då kan det vara bra att veta var du ska börja. Jag rekommenderar att du börjar med din research. Vårt arbete består till stor del av det. Somliga uppdrag består till och med till majoritet av just det. Varför? Därför att det är avgörande för att kunna färdigställa en artikel som ger läsaren ett värde på riktigt. Så, här kommer jag att berätta om varför det är så och hur vi vanligtvis arbetar för att hitta rätt information.

När man arbetar som kommunikatör, framförallt på en byrå, ingår det i arbetsbeskrivningen att förmedla saker man egentligen inte kan någonting om. Det innebär i praktiken att du lägger mycket tid på efterforskning. Kring såväl ämnen och branscher som målgrupper. I den här artikeln kommer jag att fokusera på ämnen och hur du kan bära dig åt när du ska producera en artikel.

När?

Olika företag arbetar såklart med olika deadlines och scheman. Jag skulle alltid rekommendera att initiera din research direkt när du får ett uppdrag eller en beställning. För det första för att du direkt kommer att få en känsla kring hur lätt- eller svårtillgänglig informationen kommer att vara. För det andra får du möjligheten att sätta ihop en insamling av just den informationen du behöver under en tid framöver. Mer om det här nedanför.

Var?

Det blir såklart banalt att börja med att säga Google men jag kan inte göra något annat. Börja alltid med att googla ditt ämne och se över informationen, vad det verkar finnas för olika källor och hur många trovärdiga källor det finns. Allting går ju såklart att lösa. Om informationen är svårtillgänglig kommer du istället behöva använda dig av en expert och göra en intervju. Det kan vara mer tidskrävande men helt klart värt det.

Det finns dock andra platser än Google såklart. Många av dem som jag skriver artiklar för skriver jag för regelbundet. Därför använder jag mig av en applikation som omvärldsbevakar åt mig inom de branscher och ämnen jag väljer. Jag får regelbundet uppdateringar och slipper jaga källor på samma sätt. Personligen använder jag Feedly men det finns såklart alternativ till det med.

Hur?

Ju mer du jobbar med research desto snabbare kommer processen att röra sig framåt. Till en början kan det dock kännas jobbigt och övermäktigt men jag lovar att det blir lättare. Framförallt är det alltid värt mödan. En viktig läxa jag lärt mig är att identifiera när jag spenderar onödigt mycket tid på något jag inte behöver. Man får inte glömma att det egentligen är en usp att som skribent inte vara expert. Det ger en annan insyn i ämnet och en bättre förmåga att separera exakt den information som läsaren vill ha. När man skriver om sin egna produkt eller tjänst brukar det dessvärre finnas en tendens att snöa in sig för mycket på just tjänsten eller produkten. Istället för att skriva om vilken lösning den ger mottagaren. Försök själv hitta en balans kring hur mycket tid din research får ta.

Varför?

Det säger sig självt att du behöver göra din research för att veta vad du pratar om när du producerar ditt content och för att det ens ska tas emot av läsaren. Den viktigaste anledningen är dock för att du faktiskt ska lyckas uppmuntra läsaren till handling. Genom att göra din research får du veta det du behöver om problemet målgruppen har, hur du kan lösa det och hur du på bästa sätt kan förmedla det till dem. Du behöver göra research för att nå dina mål. Oavsett om de är att öka kännedom eller driva försäljning.

Läs mer tips från oss.

Tidigare har vi publicerat ett inlägg om varför företag och organisationer behöver en strategi för sin content marketing. Enkelt uttryckt är det ett effektivt sätt att öka varumärkeskännedomen och höja försäljningssiffrorna. För att lyckas med det behöver du kunna tränga igenom all det brus av information – och icke-information – som vi möts av varje dag. Det gör du bäst med hjälp av en strategi.

I den här artikeln kommer vi att ta er igenom hur man bygger en framgångsrik kommunikationsstrategi.

Det är inte helt lätt att skapa en strategi för sin kommunikation om man inte har en kommunikationsavdelning eller saknar erfarenhet. Däremot kan en välutformad strategi bli en framgångsfaktor som gör att företaget når nya höjder. Här listar vi sju viktiga moment att tänka på i utformandet.

Research

När man skapar en kommunikationsstrategi är det första steget att göra sin research. Information är nyckeln för att kunna skapa en kunskapsgrund kring företagets samlade mål och förutsättningar. Att definiera behov, marknads- och affärsmål blir grunden för formandet av en kommunikationsstrategi.

Analysera omvärld

Nästa steg för att bygga en kommunikationsstrategi är att göra analyser. Börja med att göra en omvärldsanalys för att undersöka vilka faktorer kan komma att påverka företaget och kommunikationen. Det kan exempelvis vara nya trender att följa, politiska eller juridiska förändringar som håller på att gå i bruk. “Keep an ear to the ground” för att förstå omvärlden bättre.

Konkurrentanalys

En konkurrentanalys är ett bra sätt att ta reda på vad konkurrenterna gör bra – och hur ni kan göra det bättre än dem. Vilka plattformar använder de och hur kommunicerar de sitt budskap mot målgruppen? Inspireras och motiveras till att skapa ännu bättre kommunikation.

Hitta, förstå och lär känna dig målgrupp

En målgruppsanalys går ut på att ställa frågan: Vem vill vi nå och hur ska vi nå dem? Alla människor har olika intressen, medievanor och bostadsorter. Det är saker som kommer att påverka hur de konsumerar varor och tjänster. Genom att hitta den målgrupp som i högst utsträckning köper dina produkter kommer du att kunna spetsa marknadsföringen och öka försäljningen.

Segmentering och personas

När analyserna är färdigställda är det läge att göra en marknadssegmentering. Det innebär att dela in marknaden i mindre segment – för att sikta in sig på det eller de bäst lämpade segmenten. Baserat på det underlag och den kunskapen du har samlat ihop är det ett hett tips att göra personas. Det innebär att du skapar en fiktiv persona som representerar er målgrupp. Det gör att du mer konkret kan förstå målgruppen och dess behov.

Utformandet av en kommunikationsplan

Nu har vi kommit fram till skapandet av en kommunikationsplan. En detaljerad handlingsplan som innefattar:

Aktiviteter
Kanalval
Innehåll
Tidsplan
Budget

För att planeringen av kommunikationsinsatser ska få maximal effekt görs det efter noggrann förarbete med research och målanpassningar. I det här steget ska all kunskap omsättas till faktisk strategi och åtgärder.

Uppföljning

Avslutningsvis kommer vi fram till en viktig del som det ofta slarvas med: uppföljning. Att utvärdera och mäta kommunikationsstrategin och aktiviteterna är en viktig del i arbetet med att förbättra sin kommunikation. Ifrågasätt varför det gick som det gick och dra lärdomar av de framgångsfaktorerna som fanns – och även de som var mindre framgångsrikt.

Att utforma en kommunikationsstrategi kan vara väldigt lönsamt för ett företag. Det är ett sätt att nå nya kunder och framför allt nå rätt kunder med ert budskap. Vill du veta om mer om hur vi arbetar med kommunikationsstrategier och kommunikationsinsatser – hör av er till oss.

Har du spelat Alfapet någon gång? Du vet det där korsordsspelet man spelade när man var liten? Eller har du spelat Wordfeud på din mobil? Då vet du vad jag pratar om. Oavsett vilken variation du har spelat så är målet detsamma; lägg ett ord med så mycket poäng du kan för att vinna. Detta är också spelreglerna för många företag i jakten på kundernas uppmärksamhet.

Vinsten är uppmärksamhet. Ju ovanligare bokstäver du använder, desto mer sticker du ut från mängden. Det här är poängbrädan för Wordfeud i Sverige:

1p – A, D, E, I, N, R, S, T

2p – G, L, O

3p – B, F, H, K, M, V

4p – P, U, Å, Ä, Ö

7p – J, Y

8p – C, X, Z

Wordfeud har bedömt poängen för varje bokstav utifrån hur vanliga och lätta de är att använda i svenska ord. Detta gör att bokstäverna C, X och Z är ganska ovanliga och de fångar därför läsarens uppmärksamhet mer än bokstäverna A, D och E. Om ditt företagsnamn eller logga innehåller någon av dessa bokstäverna sticker du alltså automatiskt ut mer från mängden och syns mer för potentiella kunder. Självklart utmärker du dig själv ännu mer om du använder flera bokstäver med höga poäng.

Ett exempel på detta är rengöringsprodukten Cif, tidigare Vim. Bokstaven V är i Sverige bara värd 3 poäng medan C är ganska ovanlig och värd hela 8 poäng. Företaget ändrade därför namnet på sin produkt i Sverige och Norden till Cif. Men i Storbritannien är C en vanlig bokstav. Ett C är bara värd 4 poäng i det engelska Wordfeud medan ett J är värt 10 poäng. I Storbritannien säljer därför företaget exakt samma produkt under namnet Jif.

Ett annat exempel är Cervera. Varför stavar de företagsnamnet med C istället för S? Jo, för de vill vinna Wordfeud och därmed kundernas uppmärksamhet.

Det är inte bara företagsnamn som används i den här Wordfeud-tävlingen utan också produktnamn, rubriker och all annan text som försöker fånga kundernas intresse. I dagens samhälle är det svårt att fånga potentiella kunders uppmärksamhet och det krävs mer än bara ett C och ett Z att göra det. Men att använda sig av bokstäver som klassas som ovanliga är ett sätt att göra det på.

Hur många poäng samlar du?

Vilken metod är egentligen mest framgångsrik? Här finns många faktorer att väga in men det centrala är alltid vilket syftet är med ditt innehåll och vilken den önskade effekten är. Jag ska här presentera grunderna i de olika metoderna för att klargöra skillnader och lyfta för- och nackdelar metoderna emellan.

Är du beredd att betala för att driva en stor mängd trafik till dina kanaler med snabb effekt? Eller vill du på ett mer kostnadseffektivt och långsiktigt sätt bygga en trogen besökarskara? Detta är grunden i de olika metoderna men det behöver inte alltid vara så svart eller vitt, många gånger kan en kombination vara det mest framgångsrika.

Att ranka högt på google eller att synas på välbesökta sidor är ofta eftersträvansvärt och drar trafik till dina kanaler, men det finns olika sätt att ta sig dit. Det kan vara lite knepigt att avgöra vad som passar just ditt innehåll och varumärke. Vi ska kika närmare på grunderna i de olika metoderna och vilken räckvidd de brukar ge, men även hur intresset och genomslaget skiljer dem åt.

Köpt innehåll

Köpta annonsplatser finns i många olika former, i olika kanaler och på sökmotorer. Detta är direkt marknadsföring och drar till sig uppmärksamhet effektiv.

Google Ads är Googles plattform för digital annonsering och marknadsföring. Här betalar du för att synas vid det specifika tillfälle dina potentiella kunder visar intresse för dina produkter. Det som särskiljer dessa annonser från resten av träffarna, är att de just ser ut som en annons. Detta kan i vissa fall bli till en nackdel då många gärna förbiser annonser.

Native-annonsering är ett annat exempel på köpt innehåll. Här krävs det mer av skribenten i fråga då innehållet ska generera något slags värde för läsaren och vara anpassat till plattformens struktur, språk och nisch.

Att istället annonsera i olika sociala medier ger dig möjlighet att nå en mer specifik målgrupp då annonserna visas för den användarskara som tidigare visat intresse för liknande innehåll. Detta styrs av de sociala kanalernas algoritmer.

Organiskt innehåll

Ett organiskt innehåll kräver ett gediget arbete när det kommer till strategi, planering och själva skapandet i sig. Det är innehåll som ska verka varumärkesfrämjande och som ska bygga ett förtroende över tid och få besökarna att återkomma.

Trots att du inte betalar för en annonsplats så kan du ändå genom sökordsoptimerade insatser öka chanserna att ranka högt på Google, och därmed driva in mer trafik till dina kanaler. Att arbeta med SEO (sökmotoroptimering) handlar om att anpassa innehåll och text så att de passar sökmotorns algoritmer och på så vis ranka högt.

Så att skapa varumärkesfrämjande innehåll i kombination med en SEO-strategi är ofta en framgångsfaktor. Det gör att du både rankar högt i sökmotorer och ett kvalitativt innehåll presenteras utan formen av en annons.

Hur ska man då tänka?

Det är otroligt viktigt att skapa organiskt innehåll för varumärkets identitet. Men med det sagt så kommer de betalda annonserna alltid exponeras först och då även generera i leads och kanske även en ökad försäljning. Detta är däremot en kortsiktig strategi och besöken minskar ofta markant när annonserna tas ner. Ibland kan det just vara den direkta uppmärksamheten man är ute efter för att lyfta specifika kampanjer eller events, och då är det köpta innehållet optimalt.

För att skapa långvariga relationer med besökare och potentiella kunder och stärka ditt varumärke, krävs det att innehållet ger något slags mervärde och inte bara är en rubrik som genererar i klick och engångsköp.

Att här presentera ett vinnande marknadsföringskoncept för just ditt varumärke och affärsidé, är direkt omöjligt. Som jag inledningsvis nämnde så handlar det i grunden om vilket syfte du har med ditt innehåll och vilken den önskade effekten är och utefter det lägga upp en strategi.

Jag hoppas att detta gett er användbara tips och bringat någon slags klarhet i de båda formerna av innehåll. Annars vet ni vart ni hittar oss!

En av de vanligaste frågorna vi tar emot från våra kunder handlar om vilket innehåll man ska fylla sina flöden med. Och den frågan ställs alltid med all välvilja. Du har uppfattat att du behöver synas och att det finns potential i att leda uppmärksamhet mot dig och ditt företag. Men trots det är frågan lite bakvänd – jag ska berätta varför.

Det är verkligen inte lätt att jobba med innehåll. Det skulle vi aldrig påstå. Framförallt inte om du inte vet vilket innehåll du ska producera. Då rinner tiden iväg på att försöka få till ett habilt inlägg som förhoppningsvis kan passera i flödet. Nej, du behöver en plan.

Som ett knep kan du luta dig mot en hederlig kommunikationsmodell (Lasswell)

Fråga dig själv:

VEM säger VAD genom VILKEN KANAL till VEM med VILKEN EFFEKT?

Det är en enkelt metod men väldigt bra för att snabbt komma till kärnan med vad det faktiskt är du ska kommunicera.

Här nedan har vi skapat en väg för att skapa rätt content till era flöden.

Vägen till bra content

Steg 1. Lär känna er själva

Ert varumärke är A och O i era publikationer. Ni måste veta vilka ni är, vad ni står för och varför ni gör som ni gör. Sätt affärsmål och skapa en kommunikationsstrategi så ska ni se hur ert varumärke naturligt växer fram. Genom att skapa ett starkt varumärke får både ni och er målgrupp en tydligare, mer enhetlig bild av vad ni gör och vad ni kan göra för dem.

Steg 2. Lär känna er målgrupp

Vilka är det ni vill nå ut till? Vad är deras intressen? Var befinner dem sig? Hur ser trenderna ut i den kulturen? Detta är frågor ni måste kunna svara på för att kunna säga att ni har gjort en bra målgruppsanalys. Känner ni er målgrupp så kommer ert content anpassas till dem och deras engagemang kommer öka markant. De kommer relatera mer till er och tillslut skapas potentiellt en lojalitet – något som blir svår att bryta.

Steg 3. Lär känna er plattform

Facebook. Instagram. LinkedIn. Tiktok. Radioreklam. Hemsida. Dessa är bara förslag på de många olika typer av kanaler som ni kan använda er av för att sprida ert budskap och skapa content. Men dessa kanaler kräver olika typer av content. Att skriva en 7-sidors artikel som man tar en bild av och sen lägger upp på Tiktok är inte den bästa användningen av appen och alla möjligheter som man har i just den kanalen. Varje kanal ger helt unika möjligheter för er att skapa olika typer av content, det gäller bara att anpassa sig för respektive kanaler. Se bara till att allt ert content på de olika plattformerna är sammanhängande så är ni i mål!

Steg 4. Skapa innehåll

Nu är ni nästan där! Det är dock enklare sagt än gjort och kräver betydligt mer av er än en timmes möte på måndag morgon. Vägen måste anpassas för er och ser annorlunda ut för varje företag och organisation. Behöver ni hjälp med det är ni självklart välkomna att kontakta oss. Men nu vet ni vägen i stora delar och kan börja skapa rätt content för era flöden.

Missa inte heller vår artikel om kvantitet vs. kvalitet!

Att kvaliteten på ditt innehåll spelar roll är de flesta benägna att hålla med om. Det som kan bli svårt i sammanhanget är avvägningen mellan att driva en tillräckligt stor mängd trafik till sina kanaler och att samtidigt hålla en hög kvalitet på innehållet. Här berättar vi hur du ska tänka och varför.

Ditt content kan göra underverk för ditt varumärke, men det gäller att du lägger ner tid, engagemang och har rätt kunskap för att innehållet ska skapa värde för din målgrupp. Det kan vara lätt att dras med i dagens snabbt föränderliga trender och tron om att hela tiden behöva komma med nytänkande och fräscha idéer för att sticka ut i mängden är ofta närvarande. Halvhjärtade försök att slå dina konkurrenters uppfinningsrikhet eller tomma ord för att fylla ut flödet ger sällan någon vidare effekt.

Det vi inte får glömma är att kommunikation handlar om att skapa ett långsiktigt förtroende och engagemang, snarare än att skapa kortsiktiga vinster och uppmärksamhet.

Så skapar du värde med ditt content:

Kom ihåg vem du pratar med.
Innehållet ska vara relevant och intresseväckande för din målgrupp.
Och inte minst bör budskapet generera fördelar för ditt varumärke.

I dag vill vi ständigt locka besökare till våra hemsidor, bloggar och sociala medier för att tillfredsställa både marknaden och sökmotorerna. Visst är det viktigt att ranka högt på Google, det kan både generera leads och skapa medvetenhet kring ditt varumärke och produkter. Konsten är däremot att hålla både ett optimerat innehåll samtidigt som det är högkvalitativt och relevant för dina besökare. Bra innehåll ska både skapa värde för dina besökare och hjälpa dig ranka på sökmotorerna.

Men hur definierar man då ett kvalitativt innehåll? Ja, egentligen ligger det enbart i betraktarens ögon. Detta gör att du behöver känna din målgrupp utan och innan.

Några konkreta tips på vägen

Ta fram och analysera målgrupper och personas, det är basen för en effektiv marknadsföring. För att sedan nå framgång med din kommunikation krävs en genomtänkt strategi för ditt innehåll och för dina kanaler. Det handlar om att ha en tydlig kommunikationsplan där du på ett redaktionellt sätt arbetar löpande med att producera relevant och innehållsrik kommunikation.

Att använda sig av en content-kalender är ofta ett framgångsrikt koncept. Den ger dig möjlighet att på ett strategiskt sätt producera relevant och varierande innehåll till dina kanaler. Du kan därmed alltid ligga steget före och förbereda dig på kommande reaktioner.

Att se värdet av sitt eget varumärke och produkter är ofta inga problem, men det kanske inte alltid är lika självklart för utomstående. Inte sällan krävs det ett utifrånperspektiv för att förmedla ett effektivt budskap till din målgrupp och potentiella kunder, alternativt en väl genomförd analys av målgruppen.

Står ni inför en strategisk planläggning av ert content har ni en rolig tid att se fram emot och den riktiga belöningen kommer när ni sedan ser effekterna av den strategin ni arbetat fram. Lycka till!

Att skapa content kan för många kännas abstrakt och svårt. Vissa företag är superduktiga på att hitta ämnen och vinklar och andra kämpar med att hitta något över huvud taget. Vissa är träffsäkra och andra producerar mängder av innehåll men träffar aldrig rätt. Content marketing kräver såklart en stor dos kreativitet och handlingskraftighet. Men framförallt kräver det ett utifrån-perspektiv på din produkt och affär.

Många av våra kunder vänder sig till oss för att de vill ha en magisk lösning på ett problem som de tror att de inte har någon kunskap kring. Det som mer ofta än sällan händer när de kommer till oss är att vi ber dem svara på ett antal frågor för att vi ska kunna identifiera vilket typ av innehåll de ska producera.

Vi brukar ställa de här frågorna till våra kunder:

Vilken är målgruppen som ni vill kommunicera med?

Vad har den målgruppen för problem?

Vilket/vilka av de problemen löser er produkt eller tjänst?

Det här innehållet ska du producera

Utifrån de här enkla frågorna kan du börja bygga din contentstrategi. Det är inte svårare än så här och det krävs framförallt ingen magi. Det krävs att du känner dina kunder och förstår deras relation till din produkt eller tjänst. Det finns ett typiskt problem bland företagare som vi ofta stöter på. Nämligen att man står för nära sin produkt. Det leder oftast till att man vill basunera ut olika budskap om den här fantastiska produkten. Nu ska jag absolut inte komma fram till poängen att de flesta produkter inte är fantastiska utan bara att det inte spelar någon roll om de är det eller inte.

Det enda som spelar roll när du ska producera innehåll är varför just dina kunder väljer din produkt eller tjänst. De bryr sig väldigt sällan om alla produktens egenskaper och väldigt mycket om vilket problem produkten löser för dem. Där hittar du alltså svaret på vilket innehåll du ska producera. Du ska prata om problemen som berör din målgrupp och olika lösningar som finns på de problemen.

Vi kommer såklart att publicera artiklar framåt om hur du sedan tar dig från problemet till färdigt innehåll, håll lite koll här på bloggen och följ oss på LinkedIn och Facebook så får du reda på när nästa inlägg dyker upp!

Vi hörs snart 🙂

/ Rebecca

Vad är syftet bakom kommunikationen?